Banco Sabadell ya venía presentando un conjunto de excelentes herramientas y servicios orientados a la empresa con muy buenos resultados que le han permitido manejar una de las mejores ofertas en este sentido. Con Compromiso Empresas la entidad da un paso más allá y busca lograr el liderazgo de la banca para empresas a través de una iniciativa verdaderamente atractiva para el mundo empresarial en un conjunto de soluciones y compromisos unificados y simplificados a través de un contrato único.
Sin duda se trata de una iniciativa potente que busca consolidar relaciones sólidas a largo plazo entre la entidad y la empresa, apostando por convertirse en el banco de las empresas de nuestro país.
Esta iniciativa arranca a partir de un estudio realizado por la consultora Time Consultants en el cual los propios directivos de compañías daban sus puntos de vista en relación a los motivos por los que se eligen las entidades financieras, a partir de la revisión de las ofertas, ventajas y beneficios que estas hoy en día les pueden ofrecer.
De este estudio se extraía una serie de apartados que resultaban prioritarios:
• Mejorar los plazos de respuesta por parte de la entidad
• Mantener al gestor de confianza en el tiempo sin sustituciones sorpresivas
• Las condiciones pactadas en los acuerdos a largo plazo (y en todo tipo de acuerdos en general)
• La posibilidad de operar en cualquier oficina
• La reducción de trámites
Ante estas demandas la respuesta de Banco Sabadell dentro de Compromiso Empresas responde precisamente a las inquietudes y las necesidades demandadas, estableciendo una serie de compromisos clave:
• Responder cualquier solicitud de crédito en un máximo de siete días laborables
• Mantener las condiciones económicas o los productos de financiación durante todo el año
• Mantener al gestor de empresa durante un periodo pactado
• Realizar una planificación anual con visita incluida para visualizar el ejercicio
• Aumentar la operativa a cualquiera de las oficinas de la entidad en todo el país
• Apoyar los procesos de internacionalización de la empresa.
Acompañando a los compromisos anteriores encontramos por ejemplo novedades como el denominado Canal Asesor mediante el cual bien a través de chat o video llamada se amplía la posibilidad de concertación instantánea de visita con los especialistas a requerimiento de la empresa, asimismo se pone en marcha del servicio de Autodiagnóstico Financiero Sectorial, mediante el cual las empresas para poder realizar a través de Internet valoraciones cualitativas de sus principales ratios financieras, así como informes comparativos en relación al sector en el que se desenvuelven.
A través de un servicio de esta envergadura, que responde realmente a la demanda de la empresa, la entidad se propone captar hasta el 25% del volumen de negocio generado por la gran empresa y hasta 50% de las pymes y el 100% de los negocios y comercios.
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